(De-)Coding Culture. Wie Besucher*innen mit KI Museen neu erleben

Einführung: Gemeinsam mit Besucher*innen Perspektiven wechseln

Was macht Ihren persönlichen Museums-Moment aus? Was macht Museen so besonders? Sind Museen in einer Zeit, in der jede Information immer und überall abrufbar ist, überhaupt noch relevant? Aus dem gesellschaftlichen Wandel der digitalen Transformation heraus bieten sich Chancen und Möglichkeiten, die Relevanz von Kulturakteur*innen herauszustellen. Wie das funktioniert? Nur mit Hilfe und Beteiligung derjenigen, die Relevanz erzeugen – den Besucher*innen.

Seit 2017 arbeitet das Team der Staatlichen Museen zu Berlin als Teilprojekt „(De-) Coding Culture. Kulturelle Kompetenz im digitalen Raum“ daran, den Museumsbesuch digital zu erweitern und hieraus vielfältigere Zugänge und Angebote zu schaffen. Um die Bedarfe besser zu verstehen und damit Anwendungen zu entwickeln, die den individuellen Museumsbesuch mit möglichst bedürfnisgerechten Inhalten und Erlebnissen ergänzen, wurden verschiedene empirische Besucher*innenstudien durchgeführt und Zielgruppen an unterschiedlichen Zeitpunkten in Konzeption und Entwicklung einbezogen. Dabei wurde stets deutlich, dass der Einbezug von Zielgruppen genau dann am wertvollsten und effizientesten ist, wenn sie gleich zu Beginn des Projektes stattfinden.

Als logische Weiterentwicklung dieses Vorgehens, war daher klar, dass vor und für eine Erweiterung der neu konzipierten Sammlungen Online der Staatlichen Museen zu Berlin durch Technologien der Künstlichen Intelligenz zuerst die Besucher*innen zu Wort kommen müssen. In drei Workshops mit einer Fokusgruppe wurde ein Visions-Prototyp für eine KI-basierte Museums-App entwickelt, der auf das authentische Erleben vor Ort mit den Vorzügen digitaler Verfügbarkeit eingeht. Hierzu ist über das Rollenverständnis aus Moderation und Mediation ein Austausch zwischen Projektteam und Expert*innen in eigener Sache gestaltet worden, in dem Fragen gestellt und gemeinsam viele Aspekte rund um den Museumsbesuch diskutiert wurden. Angelehnt an das erfolgreiche Vorgehen stellt sich die Frage: Wie können Kulturakteur*innen ihre Zielgruppen langfristig als Kompass und Korrektiv einer zeitgemäßen Museumsarbeit einbeziehen?

Nachnutzbare Elemente

Die vollständige Workshop- Dokumentation steht unter folgendem Link zur Verfügung:

Künstliche Intelligenz im Museum. Einführung zur Dokumentation der Workshop-Reihe (PDF)

Weitere Ergebnisse im Teilprojekt

Studien und Handreichungen

Value Proposition Canvas als Werkzeug besucher*innenorientierter Angebotsentwicklung an Museen

Staatliche Museen zu Berlin – Preußischer Kulturbesitz

Beim Value Proposition Design geht es darum, die Zielgruppe bei der Entwicklung eines Formats im Fokus zu behalten.

Digitale Vermittlungstools

Display – Starterkit zur Erstellung von Web-Apps für 3D-Objekte in Museen

Staatliche Museen zu Berlin – Preußischer Kulturbesitz

Bei „Display“ handelt es sich um eine Vorlage, um Progressive Web-Apps (PWA) zu erzeugen.

Studien und Handreichungen

Ein Erfahrungsbericht zum Setting für Betreuer*innen der Virtual Reality Installation ‚Mit dem Mönch am Meer‘

Staatliche Museen zu Berlin – Preußischer Kulturbesitz

Mit Hilfe einer Virtual Reality-Installation, die vom 05.04.-30.06.2019 in der Alten Nationalgalerie aufgebaut und inszeniert wurde, sollte es Besucher*innen ermöglicht werden, in das Werk einzutauchen und in zweifacher Hinsicht zu verstehen: einerseits hinsichtlich der Szenerie, andererseits hinsichtlich des Malprozesses und der Grundbegriffe der Romantik im Œuvre Friedrichs.

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